출시일 휴가 신청 29% 증가…증가분 4분의 3은 18~44세 남성
핵심 요약
- GTA VI 출시를 앞두고 호주 기업들이 결근과 생산성 저하에 대비하고 있다. 근무 일정 관리 업체는 출시 전후 인력 확보를 권고했고, 일부 기업은 직원 전원에게 휴일을 줬다.
그랜드 테프트 오토 VI(Grand Theft Auto VI·GTA VI)의 11월 19일 출시를 앞두고 호주(Australia) 기업들이 직원들의 결근에 대비하고 있다. 출시일 휴가 신청이 늘어나는 가운데, 일부 기업은 아예 직원 전원에게 하루 휴일을 주기로 했다.
급여 관리 업체 임플로이먼트 히어로(Employment Hero)가 추적하는 호주 근로자 87만 명이 넘는 인원의 자료에서 11월 19일 휴가 신청은 지난해 같은 목요일보다 29% 늘었다. 증가분의 4분의 3은 18~44세 남성이 차지했다. 홍보 컨설턴트 에이탄 솔로두초는 약 1400만 명인 호주 근로자의 100명 중 1명이 게임을 하려고 아프다는 이유로 결근한다고 가정하면, 출시일 경제적 손실이 최소 7000만 달러에 이를 수 있다고 추산했다.
여러 차례 연기된 GTA VI는 13년 만에 나오는 시리즈 신작으로, 현재 11월 19일 출시를 앞두고 있다. 소니(Sony)와 마이크로소프트(Microsoft)는 이번 주 자사 디지털 스토어에서 역대 가장 많이 사전 주문된 게임이 됐다고 밝혔다. 게임은 뉴질랜드(New Zealand)를 시작으로 국가별 자정에 열려 호주 이용자들도 세계에서 가장 먼저 플레이하는 축에 든다. 출시 직후에는 목요일 근무가 이어진다. 개발사 록스타 게임즈(Rockstar Games)의 모회사 테이크투 인터랙티브(Take-Two Interactive)의 스트라우스 젤닉 최고경영자는 “11월 19일에는 많은 사람이 아프다며 결근할 것 같다”고 말했다.
카페·소매점·접객업체가 쓰는 근무 일정 앱 업체 데퓨티(Deputy)는 최근 대작 게임 출시일의 미근무 비율을 앞선 3주간 같은 요일과 비교했다. 오버워치 2(Overwatch 2)가 2023년 8월 목요일에 광범위하게 출시됐을 때 예정된 근무 중 이행되지 않은 비율은 평소 6.55%에서 12.7%로 뛰었다. 증가율은 거의 94%에 달했다. 조사한 모든 출시 사례에서 출시 전날에도 결근이 늘었다. 이용자들이 자정 서비스 개시 전 게임을 내려받으려고 일정을 비운 영향이다.
데퓨티의 키어런 헤일 최고기술책임자는 “기업이 정말 주의해야 할 함정은 출시 전날 다운로드에 따른 결근 급증”이라며 “GTA VI에 쏠린 기대 수준을 보면 현장 인력의 근무 일정에 여러 날에 걸쳐 큰 차질이 생길 가능성이 크다”고 말했다. 다만 이번에는 소니와 마이크로소프트가 일주일 넘게 앞서 사전 다운로드를 열고 조기 다운로드를 권고해 전날 급증 폭이 작을 수 있다.
멜버른(Melbourne)에서 자선 중고품 매장의 가구 수거·배송 트럭을 모는 브렌던 델라코(31)는 사전 주문이 시작되자 상사에게 출시일과 다음 날 쉬겠다고 알렸다. 주말까지 나흘을 쉬려는 선택이다. 그는 “그냥 바로 메시지를 보냈다. GTA가 나오니 숨길 게 없었다”고 말했다. 연차를 이미 모두 써 이틀은 무급 휴가가 될 가능성이 크지만, 매장은 대체 인력을 구할 수 있다고 덧붙였다.
멜버른대 멜버른 응용경제·사회연구소의 마크 우든 명예교수는 생산성 타격이 “확실하다”고 말했다. 그는 이전 어느 출시 때보다 영향이 크겠지만 국가 통계에 드러날 만큼은 아닐 것으로 봤다. 2013년 GTA V 출시 때와 달리 이제는 재택근무자가 많아, 게임을 하면서 근무 중이라고 할 수 있다는 점을 짚었다. 특히 행정·IT 지원, 공무원, 대학 강사처럼 근무시간과 산출물이 직접 연결되지 않는 직종에서 게임을 우선할 가능성이 크다고 내다봤다. 이토로(eToro)의 조시 길버트 애널리스트는 호주 이용자들의 게임 지출이 술집이나 영화관에 쓸 돈을 대체할 것으로 봤다.
의료 마케팅 업체 메디컬 마케팅 그룹(Medical Marketing Group)의 케이시 존스 대표는 직원 전원에게 출시일 휴일을 줬다. 게임에 관심이 없으면 다른 날로 바꿀 수 있다. 존스는 “팀이 일 년 내내 정말 열심히 일하니 내가 할 수 있는 최소한의 보답”이라며 “솔직히 나도 꽤 하고 싶다”고 말했다. 이어 “지금 사람들이 경제적으로 받는 압박을 생각하면 잠깐 쉬며 즐거움을 누리는 시간이 꼭 필요하다”며 “모든 기업이 여기에 동의할지는 모르겠다”고 덧붙였다.
호주 공정근로 옴부즈맨(Fair Work Ombudsman)은 게임 출시와 관련한 휴가 사용 안내를 내놨다. 유급 병가는 실제로 일할 수 없을 정도로 아픈 근로자를 위한 제도이며 고용주는 증빙을 요구할 수 있다. 무급 휴가는 고용주 동의가 필요하다. 데퓨티는 11월 18~20일을 인력 운영상 위험이 큰 기간으로 보고 만일에 대비해 평소보다 많은 인원을 배치하라고 권고했다. 또 “몇 주 전부터 직원들이 출시 전후 근무를 정당하게 바꿀 수 있게 해 무단결근 대신 근무를 교환하도록 하라”고 제안했다.
