일부 공유 대화 검색 노출…비공개 채팅이 자동 공개되는 것은 아냐
핵심 요약
- U.S. PIRG의 R.J. 크로스는 AI 챗봇에 입력한 정보의 저장·학습 활용 위험을 지적하며 민감정보 입력을 피하고 개인정보 설정과 가족·친구 정보 공유 범위를 점검하라고 권고했다.
U.S. PIRG의 데이터 프라이버시 옹호 활동가 R.J. 크로스(R.J. Cross)가 AI 챗봇에 사회보장번호, 의료정보, 개인 문서 등 민감한 정보를 입력하지 말라고 권고했다. 챗봇에 입력한 내용은 운영 기업이 저장할 수 있으며, 서비스와 설정에 따라 AI 학습에도 쓰일 수 있다.
InvestigateTV 보도에서 크로스는 가입 시 학습 활용을 알리면서도 데이터 저장은 설명하지 않는 챗봇이 있다고 지적했다. 그는 “때로 챗봇은 계정에 가입할 때 데이터를 학습에 쓰겠다고 말한다. 하지만 이는 데이터를 우리 서버에 저장하고, 그 데이터가 다른 사람의 채팅에 나타나거나 해킹으로 노출될 수 있다는 뜻이기도 하다는 점은 말하지 않는다”고 말했다.
크로스는 “또 다른 위험은 챗봇에 제공한 정보가 다른 사람의 구글(Google) 검색에 나타날 수 있다는 점”이라고 말했다. 실제로 일부 공유된 챗봇 대화가 검색에 노출된 사례가 있다. 다만 비공개 채팅이 자동으로 공개된다는 뜻은 아니다.
그는 “다른 사람의 손에 들어가기를 원치 않는 매우 민감한 정보는 제공하지 않는 게 좋다. 그런 챗봇을 사용하는 데는 그런 위험이 따르기 때문”이라고 말했다.
크로스는 챗봇의 개인정보 보호 설정을 살펴보고, 친구와 가족에 관해 공유하는 개인정보도 제한하라고 권고했다.
