SK텔레콤(CEO 정재헌)은 AI 기반 네트워크 운영·관제 기술을 활용한 ‘하계 휴가철 특별 소통 대책’을 마련해 7월 20일부터 8월 31일까지 특별 소통 상황실을 운영한다고 7월 16일 밝혔다.
휴가철 이동량이 늘면서 해수욕장과 공항, KTX역, 터미널, 고속도로, 관광지 등 전국 주요 지역에는 트래픽이 집중될 것으로 예상된다. SK텔레콤은 이동 중이나 휴가지에서도 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 이들 지역을 대상으로 사전 점검과 실시간 관제를 실시한다.
복재원 SK텔레콤 네트워크운용담당은 “AI 기반 트래픽 예측과 네트워크 관제를 통해 휴가철 혼잡에 선제적으로 대응하고 고객들이 언제 어디서나 안정적인 통신 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
SK텔레콤은 자체 개발한 AI 플랫폼 ‘에이원(A-One)’과 ‘스파이더’를 활용해 트래픽을 예측하고 이상 징후를 조기에 탐지한다. 에이원은 커버리지 분석과 과거 이벤트 데이터로 네트워크 수요를 예측하고, 스파이더는 코어 네트워크 장비의 알람과 통계 데이터를 실시간 분석해 장애 가능성을 파악한다.
SK텔레콤은 SK브로드밴드와 SK오앤에스 등 관계사와 협력해 코어망과 무선망, 전송망, 국제 로밍, 재난 대응까지 전 영역에서 24시간 실시간 관제 체계를 운영한다.
SK텔레콤은 고속도로와 국도, 공항, KTX역, 터미널, 해수욕장, 캠핑장, 관광지, 리조트, 호텔, 쇼핑몰 등 전국 1,100여 곳을 집중 관리 지역으로 선정해 네트워크 용량을 최적화하고 현장 점검을 강화한다. 특히 휴가객이 집중되는 8월 1일부터 8월 15일까지는 모니터링과 현장 대응을 한층 강화할 계획이다.
SK텔레콤은 워터 페스티벌과 지역 축제 등 대규모 행사장에는 이동기지국과 임시 통신시설을 배치해 통신 품질을 관리한다.
SK텔레콤은 해외여행 성수기에 대비해 국제 로밍 신호 처리 시스템과 주요 중계 구간의 용량을 사전에 증설했다. 회사는 휴가철 해외 로밍 이용객이 6월보다 최대 20% 증가할 것으로 전망했다.
SK텔레콤은 태풍과 집중호우, 폭염 등 여름철 재난 대응도 강화한다. 전국 4,900여 개 통신시설의 사전 점검을 완료했으며, 장애 발생 시 긴급 복구 인력과 장비를 즉시 투입할 수 있는 대응 체계를 유지할 방침이다.
출처: ittimes (https://www.ittimes.com/news/articleView.html?idxno=85913)